ご注文について
ご注文時に頂くよくあるご質問
在庫はありますか？
在庫は十分に確保しております。
月･火･水･木･金曜日の13時までにご注文頂ければ即日発送致します。
（銀行振込はご入金確認後の発送です。）
定休日：祝日
お届け予定日目安はこちら
配送スケジュール
電話で注文できるの？
お電話でもご注文頂けます。 営業日10：00-18：00のお時間にお電話ください。
電話番号：0800-600-4950（携帯からもお掛け頂けるフリーコールです。）
定休日：火曜日・祝日
電話注文のお支払い方法：代金引換（手数料300円（税別）） ・銀行振込（前払い)
出来るだけ早く届けて欲しい！在庫はありますか？
十分に在庫を取り揃えておりますのでご安心ください。
一部商品でオーダーが集中した際は在庫切れが発生する場合もございます。
その際はご連絡を差し上げます。 ご予定に合わせて早急に必要な際は、予めお問合せ下さい。
電話番号：0800-600-4950（携帯からもお掛け頂けるフリーコールです。）
定休日：火曜日・祝日
注文確認メールが届きません…
ご注文確認のメールは、ご注文完了後すぐに自動送信しております。
ドメイン指定受信の制御をされていらっしゃる方などは、ご注文確認のメールが、迷惑メールとして認識されている可能性がございます。 以下をご確認ください。
＜パソコンの場合＞
・迷惑メールフォルダに振り分けられている
＜モバイル・スマートフォンの場合＞
・ドメイン指定をしており受信不可の状態 【bloom-luxe.jpで指定してください。】
＜その他＞
・メールアドレスの入力間違いをしている ・ご注文が最後まで完了していない
docomoのドメイン指定設定
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/domain/index.html
Ezweb(au)のドメイン指定設定
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/
Softbankのドメイン指定設定
https://www.softbank.jp/mobile/support/antispam/settings/indivisual/whiteblack/
注文後の変更・キャンセルは出来る？
出荷してないご注文のキャンセルは承っております。
営業日10：00-18：00のお時間にお電話ください。
電話番号：0800-600-4950（携帯からもお掛け頂けるフリーコールです。）
定休日：火曜日・祝日
例）水曜日の夜20時頃にご注文頂いた場合、 翌日木曜日の13時までにご連絡を頂ければ変更・キャンセルが可能です。
海外には届けてもらえるんでしょうか？
申し訳ございません。海外への配送は承っておりません。