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返品・交換に関して
ご到着の商品がお気に召さなかった場合は、ご返品下さい。
なお、以下の条件の場合は返品として受付できませんので、ご注意ください。

【返品・交換条件】
以下の場合は返品・交換は不可能となります。
・商品到着後一週間以上過ぎた場合
・商品を一度ご使用になられた場合
・お客様のもとで傷や破損が生じた場合
・ショーツなど、下半身に直接身に着ける商品の場合
・一度返品もしくは交換した商品

【返品時の返金方法】
銀行振込にて代金をお返しいたします。
お客様がお支払い頂いた金額から、送料(525円)と振込手数料(420円)を引いた額を指定口座に振込いたします。
※ 詳しくは、返品・交換方法のページをご覧下さい。


【サイズ交換】
お買い求めいただいた商品と、交換してほしい商品の商品名、サイズをメールにてお送りください。
弊社からのメール内容確認後、商品をお送りください。

【サイズ交換の場合の送料】
・返送はお客様負担となります
・発送は当店負担となります


【商品交換】
お買い求めいただいた商品と、交換してほしい商品の商品名、カラーなどをメールにてお送りください。
弊社からのメール内容確認後、商品をお送りください。

【商品交換の場合の送料】
・返送はお客様負担となります
・発送はお客様負担となります
着払いの代金引換にてお送りいたします。
新しい商品との金額に差額が発生した場合、その差額分+送料をお支払いください。
※ 詳しくは、返品・交換方法のページをご覧下さい

【返品・交換時の返送先】
〒130-0023 東京都墨田区立川1丁目18番5号
bloom LUXE 返品・交換係 まで
不良品に関して
万が一、キズ・ヨゴレなどの不良品がございましたら、お手数ですが商品到着後一週間以内に着払い便でご返送下さい。

早急に同一商品と交換させて頂きます。送料は返送、再発送とも当店が負担いたします 【不良品の返送先】
〒130-0023 東京都墨田区立川1丁目18番5号
bloom LUXE 不良品係 まで